Kontakt z serwisem Obliczanie
Kontaktujesz się z nami wiadomością e-mail na adres [email protected]. Nie prowadzimy formularza kontaktowego ani infolinii, dzięki czemu każda wiadomość trafia bezpośrednio do osoby, która może odpowiedzieć.
Adres do kontaktu
Piszesz na adres [email protected]. W wiadomości podaj adres e-mail, którego użyłeś w serwisie, oraz stronę, której dotyczy sprawa. Dzięki temu odpowiedź jest konkretna już za pierwszym razem.
W jakich sprawach warto pisać
- Pytanie o działanie kalkulatora raty, zdolności, nadpłaty lub strony ubezpieczeń.
- Problem z kodem z maila albo z potwierdzeniem adresu.
- Konto partnera: plan, zespół, role, faktury i faktury zbiorcze.
- Prośba o dostęp do danych, ich sprostowanie lub usunięcie, zgodnie z polityką prywatności.
- Uwagi do treści serwisu i zgłoszenie błędu w obliczeniach.
Jak odpowiadamy
Odpowiadamy na każdą wiadomość e-mailem i staramy się podać konkretne kroki. W sprawach technicznych prosimy o opis tego, co zostało wpisane w kalkulatorze, bo wtedy możemy odtworzyć wynik. Nie doradzamy w sprawie wyboru konkretnego kredytu lub polisy, ponieważ Obliczanie nie jest pośrednikiem. Pytania o działanie kalkulatorów znajdziesz też w najczęstszych pytaniach.